はじめまして。リフォーム専門・建築士の【ねこリノ】です。
二級建築士／リフォーム実務（営業・設計・積算・工事管理・引渡しサポート）
営業が苦手だった私が「相談役」を始めた理由
リフォームの現場で十年以上、営業・設計・積算・工事管理・引き渡し後の対応まで一貫して携わってきました。
ただ正直に言うと、私は“営業”が得意ではありません。数字を追うよりも、目の前の家と施主さまの暮らしを考えるほうが性に合っています。
技術部署に異動して少し時間に余裕ができた頃、知人から「この業者で大丈夫かな？」と相談を受け、資料を一緒に確認。担当者へ要点を問い直した結果、工程の見直しとコスト削減につながりました。
「背中を押してもらえた気がする」
その言葉で気づきました。営業は得意でなくても、困っている人の相談役にはなれる。それが私の強みだと。
見えにくい「不安」を、見える形に
建築の情報は、施主さまにとって見えにくいものが多いです。
見積書の「一式」表記、図面に載らない制約、管理規約や補助金の複雑な条件…。
「どこまで信じていい？」「何を優先すべき？」という不安を、納得できる判断材料に変えるのが私の役割です。
私にできること
- 中立的なアドバイス：業者側と施主側、双方の事情を理解したうえで偏りなく整理します。
- 根拠に基づく判断：図面・数量・写真など具体的データから客観的に解釈します。
- 見えないリスクの可視化：配管・換気・電気容量など、後から直しづらい部分を重点チェック。
- 業者選びのセカンドオピニオン：説明内容や見積を一緒に読み解き、「この業者で大丈夫か？」を検討します。
具体的なサポート内容
- 契約前の確認サポート：図面・見積・現状写真を拝見し、気になる点と次のアクションを整理。
- 業者選びのセカンドオピニオン：説明や対応の妥当性を一緒に確認し、判断材料を提示。
- 中間検査の段取り支援：隠れてしまう前に確認すべきポイントを工程に組み込み、写真記録までサポート。
- 補助金・規約の確認：申請条件や注意点を整理し、手続き漏れを防止。
ご相談の流れ
- 現在感じている不安や疑問を、3つほど教えてください。
- 図面・見積（初期段階でもOK）・現状写真をご共有ください。
- オンライン面談（30〜60分）で、優先課題と次のステップを明確化。
- 必要に応じて、業者への確認文・チェックリストをお渡しします。
大切にしていること
- 特定業者と利害関係を持たない完全な中立性
- 感覚ではなく、根拠に基づく判断
- 見た目よりも、暮らしやすさと長期的な実用性
「この業者で大丈夫かな？」と迷ったら
そう感じた瞬間が、相談のベストタイミングです。
専門用語や手続きの壁の前で足が止まるとき、そっと隣で支える存在でありたいと思っています。
（二級建築士／リフォーム実務経験者 ねこリノ）